Política de Privacidade

1. Introdução

A Cravia respeita a privacidade de seus alunos e visitantes. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos informações pessoais quando você acessa nosso site ou se inscreve em um de nossos cursos, oficinas ou bibliotecas de estudo. Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Coleta de Dados

Coletamos dados como nome, e-mail e, opcionalmente, telefone, quando você preenche formulários em nosso site ou se inscreve em um de nossos formatos de ensino. Também podemos coletar informações de uso por meio de cookies e ferramentas de análise.

A base legal para o tratamento desses dados é o consentimento fornecido no momento do envio do formulário, ou a execução de um contrato de prestação de serviço educacional.

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir a finalidade da coleta, geralmente até 24 meses após o último contato, salvo obrigação legal de retenção mais longa.

3. Uso dos Dados

Utilizamos os dados coletados para responder solicitações, processar inscrições em cursos, enviar comunicações relacionadas ao serviço contratado e, quando autorizado, enviar informações sobre novos conteúdos.

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem consentimento explícito. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço que apoiam nossa operação, como plataformas de e-mail ou hospedagem, sempre sob acordos de confidencialidade.

4. Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo conexões criptografadas, controle de acesso restrito e revisão periódica de nossos processos de segurança. Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos os titulares e as autoridades competentes conforme exigido por lei.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais, de análise, de marketing e de preferências. Para mais detalhes sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus Direitos

• Acessar os dados pessoais que temos sobre você
• Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar exclusão de dados pessoais, observadas exceções legais
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar consentimento previamente concedido
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

7. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura de suas próprias políticas.

8. Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos coleta indevida, os dados serão removidos.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do nosso site, com indicação da data da última atualização.